Versandkosten

Folgende Versandkosten werden bei Bestellungen innerhalb Deutschlands pauschal und gesondert berechnet:

Bei einem Bestellwert von bis zu 79,99 € betragen die Versandkosten 4,95€. Bei darüber hinausgehenden Bestellwerten entfallen die Versandkosten gänzlich (dies gilt auch dann, wenn sich der tatsächliche Bestellwert durch nicht lieferbare Artikel auf unter 79,99 € reduziert).

Folgende Auslandsversandkosten werden abhängig von der Länderzone pauschal und gesondert berechnet:

16,95€ für die Länder Schweiz, Österreich, Luxemburg, Frankreich, Spanien, Portugal, Niederlande, Großbritannien, Polen, Tschechien, Kroatien, Türkei, Ungarn, Griechenland, Finnland

59,95€ für die USA, Kanada, Australien, Japan, China, Südkorea und Malaysia

Versandarten:

Wir versenden alle Päckchen und Pakete mit DHL-GoGreen, somit können wir deutschlandweit klimaneutral versenden. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Für weitere Informationen einfach den folgenden Link anklicken: DHL-GoGreen

Click & Collect beim 1. FSV Mainz 05

Kaufen Sie online ein und holen Sie Ihre Bestellung entweder an der MEWA ARENA oder im City Fanshop in der Innenstadt ab.

Und so einfach geht’s:

1. Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb.

2. Wählen Sie unter Versandart „Abholung MEWA ARENA“ oder „Abholung INNENSTADT“.

3. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und schließen Sie Ihre Bestellung ab.

Nachdem Sie die Bestätigungsmail von uns erhalten haben, bekommen Sie eine separate Versandbestätigung zur Abholung. Sie können Ihre Bestellung zu den regulären Öffnungszeiten abholen:

• Fanshop Arena: Mo–Fr 10:00–18:30, Sa 10:00–14:00

• Fanshop City: Mo–Fr 10:00–18:30, Sa 10:00–16:00

Retoure

Wenn Sie einen Artikel umtauschen oder zurücksenden möchten, senden Sie bitte eine kurze E-Mail an [email protected]. Wir lassen Ihnen daraufhin ein kostenloses Retourenlabel per E-Mail zukommen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir nur originalverpackte und ungetragene Artikel zurücknehmen können. Unfreie Sendungen – also Pakete, die ohne ein von uns bereitgestelltes Rücksendeetikett verschickt werden – können wir leider nicht annehmen.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Artikel, die individuell für Sie angefertigt wurden. Dazu zählen insbesondere Trikots mit individueller Beflockung, etwa mit einem von Ihnen gewählten Namen oder einer Rückennummer. Auch wenn sich der Kader ändert oder ein Spieler den Verein verlässt, ist eine Rückgabe solcher personalisierten Artikel ausgeschlossen. Darüber hinaus sind versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen sowie Software von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde. Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte sind ebenfalls vom Widerruf ausgenommen – mit Ausnahme von Abonnements.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nur für Privatkunden gilt. Wenn Sie als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, also als natürliche oder juristische Person bzw. als rechtsfähige Personengesellschaft im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit, besteht kein Widerrufsrecht.