Versandkosten

Folgende Versandkosten werden bei Bestellungen innerhalb Deutschlands pauschal und gesondert berechnet:

Bei einem Bestellwert von bis zu 79,99 € betragen die Versandkosten 4,95€. Bei darüber hinausgehenden Bestellwerten entfallen die Versandkosten gänzlich (dies gilt auch dann, wenn sich der tatsächliche Bestellwert durch nicht lieferbare Artikel auf unter 79,99 € reduziert).

Folgende Auslandsversandkosten werden abhängig von der Länderzone pauschal und gesondert berechnet:

16,95€ für die Länder Schweiz, Österreich, Luxemburg, Frankreich, Spanien, Portugal, Niederlande, Großbritannien, Polen, Tschechien, Kroatien, Türkei, Ungarn, Griechenland, Finnland

59,95€ für die USA, Kanada, Australien, Japan, China, Südkorea und Malaysia

Versandarten:

Wir versenden alle Päckchen und Pakete mit DHL-GoGreen, somit können wir deutschlandweit klimaneutral versenden. Die Emissionen, die durch den Versand entstehen, werden durch Investitionen in weltweite Klimaschutzprojekte ausgeglichen. Für weitere Informationen einfach den folgenden Link anklicken: DHL-GoGreen

Click & Collect beim 1. FSV Mainz 05

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Wir stellen die Artikel für dich zusammen und bereiten alles so vor, dass du deine Bestellung kontaktlos mit nach Hause nehmen kannst. Das spart Zeit und ist sicher. Probiere es gleich mal aus.

Und so einfach geht’s

1. Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb

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Nachdem du deine Bestätigungsmail von uns erhalten hast, bekommst du eine separate Versandbestätigung zur Abholung. Du kannst deine Bestellung Montag bis Freitag in der Zeit von 8.00-18.00 Uhr an der MEWA ARENA (Tür Warenannahme, rechts vom Fanshop) abholen.

Retoure

Wenn Sie die bestellte Ware umtauschen, beziehungsweise zurücksenden möchten, schreiben Sie bitte eine kurze Mail an shop@mainz05.de. Wir werden Ihnen daraufhin ein Retourenlabel per Mail zukommen lassen. Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur original verpackte und ungetragene Ware zurücknehmen können. Außerdem können wir unfrei gesendete Pakete grundsätzlich nicht annehmen. 

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Trikots mit individueller Beflockung; sollte ein Spieler den Verein verlassen oder seine Rückennummer wechseln, können wir im Anschluss keine Rückgabe anbieten). Ebenso ausgeschlossen sind versiegelte Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, ausgenommen Abonnement-Verträge. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.